고객지원 폰의달인, “8.15 광복절, 갤럭시노트10 사전예약 경쟁 승부수 던졌다.”
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전작보다 인기가 있다는 갤럭시노트10.
그 후문을 증명하듯 갤럭시노트10은 전작인 갤럭시노트9를 훨씬 웃도는 성적을 내고 있다.
예약 가입을 받기 시작한 첫 주 예약 가입자가 전작의 120% 넘어섰다.
갤럭시노트10은 국내뿐 아니라 글로벌 시장에서도 5G가 대중화 되는 전환점에 나온 모델이다. 이러한 이유 때문인지 온, 오프라인 판매점들은 상반기에 출시한 갤럭시S10보다 더 공격적인 마케팅을 펼치고 있다.
이로 인해 지난 13일, 이통3사를 비롯하여 한국정보통신진흥협회(KAIT)는 불법 보조금을 미끼로하는 휴대폰 판매 사기 주의보를 발령했다. 현재 공식 판매까지 5일 남아있는 갤럭시노트10의 공시지원금은 이통 3사 전부 40~45만 원 수준이다.
하지만, 온라인 커뮤니티에 게시된 구매가격은 10∼20만원 수준으로, 불법 지원금 지급을 약속 한 뒤 종적을 감추는 등 소비자 피해 우려가 있다. 특히, 판매사기는 이동통신 단말기 유통구조 개선법 위반 행위에 해당되어 이용자 피해 발생 시 구제방안도 마땅히 존재하지 않아 각별한 주의가 필요하다.
이러한 가운데, 갤럭시노트10 사전예약 경쟁에 네이버 카페 ‘폰의달인’이 승부수를 던져 화제를 모으고 있다.
“과도한 할인 금액을 제시하면서 홍보하는 업체들이 있다. 이런 경우 판매점의 사전승낙서 확인을 필수로 해야하며 그 외 조건을 세세하게 읽어볼 필요가 있다. 최근 폰의달인도 사전예약 혜택을 강화했지만 지킬 수 있는 사전예약 혜택을 내걸었다.”는 것이 폰의달인 측 설명이다.
폰의달인은 갤럭시노트10 사전예약 혜택으로 갤럭시노트10 공기계, 12개월 요금지원, 갤럭시노트10 반값할인, 갤럭시워치 액티브, 갤럭시버즈, 에어팟 2세대, 갤럭시탭S5E, 제주도 2박 3일 왕복권, 밴큐 블루투스 빔 프로젝터 등 브랜드 사은품을 내걸었으며 당초 가입유형(번호이동, 기기변경)에 따라 품목이 달랐으나 가입유형 무관하게 전부 동일하게 변경했다.
또한, 사은품 대신 갤럭시노트10 기기값 할인을 원하는 소비자를 위해 ‘갤럭시노트10 30만원 대 특가’ 판매도 준비하여 선택 폭도 다양하게 넓혔다.
이 밖에도 삼성전자에서 제공하는 제조사 혜택인 갤럭시버즈를 9만 9천 원 구입 쿠폰과 액정 교체 비용 50% 지원, 기어핏, 게임패드, 무선 충전듀오도 함께 받을 수 있어 많은 이들의 관심을 모으고 있다.
폰의달인은 네이버 카페 47만 명이 활동 중인 온라인 사전예약 전문 카페로 지난 갤럭시노트7부터 1:1 전문 상담인력, 사은품 전문 전담팀, 상위대리점 제휴 등 전문 인력으로 구성 된 프로세스로 사전예약을 진행해오면서 사전예약 전문 사이트로써 입지를 다져온 것으로 알려져 있다.
자세한 내용은 네이버 카페 ‘폰의달인’에서 확인할 수 있다.
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하지만, 온라인 커뮤니티에 게시된 구매가격은 10∼20만원 수준으로, 불법 지원금 지급을 약속 한 뒤 종적을 감추는 등 소비자 피해 우려가 있다. 특히, 판매사기는 이동통신 단말기 유통구조 개선법 위반 행위에 해당되어 이용자 피해 발생 시 구제방안도 마땅히 존재하지 않아 각별한 주의가 필요하다.
이러한 가운데, 갤럭시노트10 사전예약 경쟁에 네이버 카페 ‘폰의달인’이 승부수를 던져 화제를 모으고 있다.
“과도한 할인 금액을 제시하면서 홍보하는 업체들이 있다. 이런 경우 판매점의 사전승낙서 확인을 필수로 해야하며 그 외 조건을 세세하게 읽어볼 필요가 있다. 최근 폰의달인도 사전예약 혜택을 강화했지만 지킬 수 있는 사전예약 혜택을 내걸었다.”는 것이 폰의달인 측 설명이다.
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이 밖에도 삼성전자에서 제공하는 제조사 혜택인 갤럭시버즈를 9만 9천 원 구입 쿠폰과 액정 교체 비용 50% 지원, 기어핏, 게임패드, 무선 충전듀오도 함께 받을 수 있어 많은 이들의 관심을 모으고 있다.
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한일관계가 1965년 국교수립 이래 최악인 상황에서 광복 74주년을 맞았다. 지난해 10월 대법원 강제징용 판결 이후 악화일로를 달려온 한일관계는 지난달 초 일본이 경제보복에 나서면서 돌이키기 힘든 상황으로 곤두박질쳤다. 역사·외교 이슈에 경제를 끌어들인 아베 신조 정권의 수출규제는 부침을 거듭하며 어렵게나마 협력을 이어온 한일관계의 불문율마저 깨버렸다. 뚜렷한 해법도 보이지 않는다.
한국의 ‘광복절’은 일본에서는 ‘종전기념일’이다. 광복 이후 74년이 흐르면서 전후(戰後) 세대가 인구의 다수를 차지하게 됐지만 양국 관계에서 과거사는 결코 덮거나 지워버릴 수 없는 요소다. 일본은 평화헌법 체제하에서도 끊임없이 ‘전후체제로부터의 탈피’를 추구했고, 과거사에 대해 지식도 부채감도 희박한 세대가 사회의 다수를 차지하게 됐다. 반면 한국은 전후세대를 포함한 국민 다수가 일제강점기를 생생한 현재형 역사로 가슴에 새기고 있다.
한일 양국은 외면하고 싶어도 그럴 수 없는 숙명적 이웃이다. 어렵게 이뤄온 협력관계를 되살리고 미래를 향해 함께 가야만 한다. 지난 한 달 반 동안 갈등을 자꾸 증폭시켜온 양국 정치권과 달리, 민간에서는 차분하게 현실 타개를 강조하는 목소리들이 나오고 있다. 특히 ‘1998년 김대중-오부치 공동선언의 정신과 해법으로 돌아가야 한다’는 주장이 적지 않게 들린다. 당시 오부치 게이조 일본 총리는 “통렬한 반성과 사죄”를 말했고, 김대중 대통령은 “미래지향적 관계”로 화답했다. 일본에서는 지난달 하순부터 지식인 78명이 나서 ‘한국이 적인가’ 제하에 자국 정부에 수출 규제 철회를 요구하는 서명운동을 펼치고 있다.
한일 모두 혐한, 반일 등 감정적 대립을 자제하고 양국관계의 성숙한 업그레이드를 위해 지혜를 모아야 할 때다. 국민들 사이에 감정적 대립이 벌어지면 미래 자산을 갉아먹는 결과가 된다. 민간교류와 이해가 그 어느 때보다 필요한 이유다. 양국이 등 돌린 동안 국제정세는 신냉전을 예고할 정도로 얼어붙었다. 한반도 평화 프로세스와 동북아 안정을 위해서도 한일 간의 협력은 절실하다.
올해는 3·1운동과 임시정부 수립 100주년이고, 내년에는 광복 75주년을 맞는다. 한일 양국이 역사에 두 발을 단단히 딛되 새로운 미래를 능동적으로 열어가는 미래지향적 관계로 리셋해야 한다. 새로운 한일관계를 위한 전환점은 일본이 과거사에 대해 진심으로 반성하고, 한국은 미래를 지향하는 열린 자세를 보이는 것, 그 길밖에 없다.
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